Mitä taloyhtiön porrassiivous käytännössä sisältää? - Kiinteistöpalvelu Räsänen Oy

Taloyhtiön porrassiivous sisältää porraskäytävien lattioiden lakaisun ja pesun, pintojen pyyhinnän, postilaatikoiden ja ovien puhdistuksen sekä ikkunoiden ja valaisimien siivouksen sovitun ohjelman mukaisesti. Käytännön sisältö vaihtelee taloyhtiön koon, käytävien materiaalien ja sovitun siivoustiheyden mukaan. Alla käymme läpi yleisimmät kysymykset, jotka taloyhtiöissä nousevat esiin porrassiivouksesta.

Kuinka usein porraskäytävä pitää siivota?

Porraskäytävä tulisi siivota vähintään kerran viikossa normaalikäytössä olevissa kerrostaloissa. Siivousväli määräytyy kuitenkin talon asukasmäärän, liikenteen vilkkauden ja käytävien materiaalien mukaan. Vilkkaasti liikennöidyissä tai suurissa taloyhtiöissä siivous voi olla tarpeen kahdesti viikossa.

Omakotitaloihin tai pieniin pari- ja rivitaloihin riittää usein harvempi rytmi, esimerkiksi joka toinen viikko. Talvikuukausina hiekoitushiekan ja lian kulkeutuminen sisätiloihin kasvaa merkittävästi, joten siivoustiheyttä kannattaa lisätä marras-maaliskuun välisenä aikana. Hyvä nyrkkisääntö on, että käytävässä ei saisi koskaan näkyä silminnähtävää likaa tai hiekkaa lattialla.

Mitä porraskäytävän perussiivoukseen kuuluu?

Porraskäytävän perussiivous sisältää lattioiden lakaisun tai imuroinnin ja märkäpyyhinnän, rappusten ja käsijohteiden puhdistuksen, postilaatikkoalueen siivouksen, ovien ja ikkunoiden pyyhinnän sekä roskakorien tyhjennyksen. Nämä toimenpiteet muodostavat viikoittaisen tai kahden viikon välein toistuvan siivouksen rungon.

Käytännössä perussiivous etenee yleensä ylhäältä alaspäin: ensin pyyhitään pölyt ja pinnat, sitten lakaistaan ja lopuksi pestään lattiat. Käsijohteet ja ovenkahvat ovat kosketuspintoja, jotka keräävät likaa nopeasti ja vaativat erityistä huomiota. Postilaatikkoalue ja sisäänkäynnin matto kuuluvat myös perussiivousohjelmaan, sillä ne ovat ensimmäiset alueet, joihin asukkaat ja vieraat kiinnittävät huomion.

Mitä eroa on perus- ja tehosiivouksella porraskäytävässä?

Perussiivous on säännöllisesti toistuva ylläpitävä siivous, joka pitää käytävän siistinä päivittäisessä käytössä. Tehosiivous on perusteellisempi kertaluonteinen tai muutaman kerran vuodessa tehtävä siivous, jossa puhdistetaan myös sellaiset pinnat ja alueet, joita perussiivous ei kata.

Tehosiivouksessa käydään läpi esimerkiksi seuraavat kohteet:

  • Ikkunat sisä- ja ulkopuolelta
  • Valaisimien ja kattopintojen puhdistus
  • Seinien ja listojen pesu
  • Kellarikäytävät ja varastotilat
  • Lattioiden koneellinen pesu tai vahaaminen
  • Postilaatikoiden takaosat ja syvemmät pinnat

Tehosiivous suositellaan tehtäväksi vähintään kerran tai kahdesti vuodessa, tyypillisesti keväällä talven jälkeen ja syksyllä ennen talvea. Se palauttaa käytävän perussiivouksen lähtötason ja pidentää pintamateriaalien käyttöikää.

Kuka vastaa taloyhtiön porrassiivouksesta?

Taloyhtiön hallitus vastaa porraskäytävien siivouksen järjestämisestä. Käytännössä siivous voidaan hoitaa joko asukkaiden vuorosiivousjärjestelmällä tai ostamalla palvelu ammattimaiselta siivousyritykseltä. Vastuu siivouksen laadusta ja riittävyydestä on aina yhtiön hallituksella.

Vuorosiivous on perinteinen malli erityisesti pienissä taloyhtiöissä, mutta se aiheuttaa usein erimielisyyksiä siivouksen laadusta ja vastuunjaosta. Ammattisiivouspalvelun ostaminen on selkeämpi ratkaisu: sopimuksessa määritellään tarkasti, mitä tehdään, kuinka usein ja millä tasolla. Taloyhtiön isännöitsijä osallistuu usein palveluntarjoajan valintaan ja sopimuksen hallinnointiin.

Miten porrassiivouspalvelun hinta muodostuu?

Porrassiivouspalvelun hinta muodostuu siivottavan pinta-alan, siivouskertojen määrän, käytävien kerrosmäärän ja sovitun siivousohjelman laajuuden perusteella. Lisäksi materiaalit, maantieteellinen sijainti ja mahdolliset lisäpalvelut, kuten ikkunanpesu tai tehosiivous, vaikuttavat kokonaishintaan.

Hinnoittelu perustuu yleensä joko kiinteään kuukausihintaan tai käyntikertakohtaiseen veloitukseen. Kiinteä kuukausihinta on taloyhtiölle selkein vaihtoehto, koska se helpottaa budjetointia ja takaa säännöllisen palvelun. Hintaan vaikuttaa merkittävästi myös se, onko taloyhtiössä hissi, sillä hissikäytävät ja -korit lisäävät siivottavaa pinta-alaa. Kilpailuttaminen useammalla tarjouksella on tehokkain tapa varmistaa, että hinta vastaa alueen markkinatasoa.

Milloin taloyhtiön kannattaa kilpailuttaa siivouspalvelu?

Taloyhtiön kannattaa kilpailuttaa siivouspalvelu silloin, kun nykyinen sopimus on päättymässä, palvelun laatu ei vastaa sovittua tasoa tai hinta on noussut merkittävästi ilman vastaavaa parannusta palvelussa. Kilpailuttaminen on suositeltavaa tehdä noin kolmen vuoden välein, vaikka nykyinen palveluntarjoaja olisi toimiva.

Kilpailutuksessa kannattaa huomioida seuraavat seikat:

  1. Siivousohjelman sisältö: Varmista, että tarjoukset ovat vertailukelpoisia ja kattavat samat palvelut.
  2. Referenssit ja luotettavuus: Pyydä referenssejä muilta taloyhtiöiltä ja tarkista, onko yritys mukana esimerkiksi Luotettava Kumppani -ohjelmassa.
  3. Vasteaika ja tavoitettavuus: Selvitä, miten nopeasti yritys reagoi reklamaatioihin tai äkillisiin tarpeisiin.
  4. Sopimuksen joustavuus: Tarkista, voiko siivoustiheyttä tai ohjelmaa muuttaa tarpeen mukaan.

Kilpailuttaminen ei tarkoita aina halvimman vaihtoehdon valitsemista. Laadukas ja luotettava taloyhtiön siivouspalvelu maksaa itsensä takaisin vähentyneinä reklamaatioina, asukastyytyväisyytenä ja pintamateriaalien pidempänä käyttöikänä.

Jos taloyhtiönne siivouspalvelu kaipaa päivitystä tai haluatte vertailla vaihtoehtoja, ottakaa yhteyttä ja kartoitetaan yhdessä taloyhtiöllenne sopiva ratkaisu.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Porraskäytävä on taloyhtiön ensimmäinen vaikutelma. Se on tila, jonka jokainen asukas kulkee päivittäin läpi, ja se kertoo paljon siitä, miten kiinteistöä hoidetaan. Silti taloyhtiön porrassiivous jää usein abstraktiksi kokonaisuudeksi: sopimuksessa lukee ”porraskäytävän siivous”, mutta mitä se käytännössä tarkoittaa, mitä siihen kuuluu ja millä tasolla se toteutetaan, jää monelle epäselväksi.

Tämä artikkeli avaa porraskäytävän siivouksen sisältöä käytännön tasolla: mitä laadukas palvelu kattaa, mistä siivoustarve muodostuu ja mitä palvelun tilaajan kannattaa ottaa huomioon sopimusta tehdessään.

Porraskäytävän siivous osana kiinteistön kunnossapitoa

Porraskäytävän siivous ei ole irrallinen palvelu, vaan osa kiinteistön järjestelmällistä ylläpitoa. Puhtaana pidetty porraskäytävä on ennen kaikkea viihtyisä ja turvallinen käyttää, mutta siivouksella on myös pidemmän aikavälin merkitys. Lika, hiekka ja kosteus kuluttavat pintoja, ja niiden säännöllinen poistaminen hidastaa lattioiden, ovien ja muiden rakenteiden kulumista.

Taloyhtiön porraskäytävässä kulkee päivittäin paljon ihmisiä, ja ulkoa tuleva lika, hiekka ja kosteus siirtyvät helposti sisätiloihin. Erityisesti eteistilat, portaat ja hissit keräävät likaa nopeasti. Säännöllinen siivous pitää tilojen kunnon hallinnassa ja vähentää tarvetta kalliimmille peruskorjauksille.

Mitä laadukas porrassiivous käytännössä kattaa?

Porrassiivouksen sisältö vaihtelee kohteen mukaan. Laadukas porraskäytävän siivous suunnitellaan kohteen tarpeiden ja sovitun palvelusisällön mukaan: siivottavat tilat, puhtaustaso ja käyntikertojen sisältö määritellään yhdessä palveluntuottajan kanssa. Pelkkä lattian pyyhkiminen ei riitä, vaan siivous sisältää myös pintojen ja muiden sovittujen kohteiden puhdistamisen palvelusisällön mukaisesti.

Ylläpitosiivouksen ja perussiivouksen ero

Taloyhtiön arjessa porrassiivous on pääosin ylläpitosiivousta. Se tarkoittaa, että tilojen puhtaustaso pidetään tasaisena toistuvilla käynneillä. Perussiivousta tarvitaan silloin, kun tila on päässyt sellaiseen kuntoon, jota ylläpitosiivouksella ei enää saada riittävälle tasolle. Palvelun tilaajan on hyvä ymmärtää tämä ero jo sopimusta tehdessä, jotta odotukset ja toteutus kohtaavat.

Mitä ylläpitosiivoukseen sisältyy

Ylläpitosiivouksen tarkka sisältö ja tavoiteltava puhtaustaso määritellään kohdekohtaisesti sovittavan palvelusisällön perusteella. Käytännössä siivouspalvelun sisältö kannattaa aina kirjata sopimukseen riittävällä tarkkuudella. Epämääräinen kirjaus ”porraskäytävän siivous” jättää liian paljon tulkinnanvaraa molemmille osapuolille.

Siivousfrekvenssi: kuinka usein porraskäytävä tulisi siivota?

Siivoustiheys on yksi palvelun keskeisimmistä muuttujista. Oikea frekvenssi riippuu kohteesta, ei yleisestä suosituksesta. Kerrostalossa, jossa on paljon asukkaita ja vilkas liikenne, tarve on erilainen kuin pienessä rivitalossa. Myös vuodenaika vaikuttaa merkittävästi.

Talvikuukausina lunta, hiekkaa ja suolaa kulkeutuu sisätiloihin huomattavasti enemmän kuin kesällä. Tämä tarkoittaa, että sama siivousväli ei välttämättä tuota tasaista tulosta ympäri vuoden. Kevät on usein vaativinta aikaa: hiekoitushiekka nousee sisätiloihin, ja lattiat likaantuvat nopeasti. Palvelun tilaajan kannattaa miettiä etukäteen, miten vuodenaikojen vaihtelu on huomioitu sopimuksessa.

Lisäksi kiinteistön käyttötarkoitus ja käyttömäärä vaikuttavat siivoustarpeeseen. Vilkkaasti liikennöidyissä tai sekakäyttöisissä kiinteistöissä käyntikertojen määrä voi olla suurempi kuin rauhallisemmissa kohteissa.

Yleisimmät puutteet taloyhtiön porraskäytävien siivouksessa

Taloyhtiön siivouspalvelussa toistuvat tietyt ongelmat, jotka nousevat esiin erityisesti silloin, kun sopimus on tehty liian väljästi tai siivouksen seurantaan ei ole kiinnitetty huomiota. Yleisiä puutteita ovat epätasainen laatu käyntien välillä, tiettyjen pintojen jääminen jatkuvasti siivoamatta sekä se, ettei poikkeustilanteisiin, kuten likaiseen eteistilaan talvimyrskyn jälkeen, reagoida riittävän nopeasti.

Toinen yleinen ongelma on, että siivouksessa keskitytään vain silmällä näkyviin pintoihin, jolloin muut sovittuun palvelusisältöön kuuluvat kohteet voivat jäädä vähemmälle huomiolle. Hyvä siivouspalvelu toteutetaan sovitun palvelusisällön mukaisesti järjestelmällisesti.

Kolmas puute liittyy tiedonkulkuun. Jos siivooja havaitsee porraskäytävässä jonkin vian, esimerkiksi rikkoutuneen valaisimen tai vuodon jäljet, tieto ei aina kulkeudu eteenpäin. Tämä on erityisen tärkeä kohta palvelun kokonaislaadun kannalta.

Näin arvioit porraskäytävän siivouksen tasoa

Siivouksen tason arviointi ei vaadi erikoisosaamista, mutta se kannattaa tehdä järjestelmällisesti eikä vain silloin, kun jokin silmiinpistävä asia herättää huomion. Säännöllinen kierros porraskäytävissä auttaa muodostamaan realistisen kuvan palvelun tasosta.

Arvioinnissa kannattaa kiinnittää huomiota erityisesti lattioiden puhtauteen eri kohdissa sekä tilojen yleiseen siisteyteen suhteessa sovittuun palvelusisältöön. Jos tietyt kohdat toistuvasti jäävät likaisiksi, asiasta kannattaa keskustella palveluntuottajan kanssa ja tarkistaa, vastaavatko sovittu palvelusisältö, tavoiteltu puhtaustaso ja toteutus toisiaan.

Asukaspalaute on myös arvokas mittari. Asukkaat kulkevat porraskäytävässä päivittäin ja huomaavat muutokset nopeasti. Hallituksen tai isännöitsijän kannattaa luoda selkeä kanava, jonka kautta asukaspalaute voidaan kerätä ja viedä eteenpäin palveluntuottajalle.

Porrassiivous osana taloyhtiön kokonaispalvelua

Porrassiivous toimii parhaiten osana laajempaa kiinteistön ylläpitokokonaisuutta. Kun siivous ja kiinteistöhuolto ovat saman toimijan vastuulla, tiloissa liikkuva henkilöstö voi tehdä havaintoja laajemmin kuin pelkän siivoustehtävänsä puitteissa. Siivooja, joka tuntee kiinteistön, huomaa poikkeamat nopeasti — kuten rikkoutuneen valaisimen tai muun huoltotarpeen — ja tieto voidaan välittää eteenpäin huollolle tai kiinteistön ylläpidosta vastaaville ilman, että taloyhtiön täytyy koordinoida useita eri palveluntuottajia.

Tämä on yksi konkreettinen syy sille, miksi yhden kumppanin malli voi olla taloyhtiölle toimivampi kuin usean erillisen palveluntuottajan käyttäminen. Kun siivouspalvelut ovat osa laajempaa kiinteistöpalvelukokonaisuutta, tiedonkulku paranee ja vastuut pysyvät selkeinä.

Jos taloyhtiösi porrassiivous kaipaa arviointia tai etsit kumppania, jonka kanssa siivouksen taso ja sisältö voidaan räätälöidä kohteen tarpeiden mukaan, pyydä tarjous ja kerrotaan, miten voimme auttaa.